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Funciones de la Sucursal Virtual - Facturación
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¿Cómo solicito la generación de una nota de crédito?
Si tu cobro no es el correcto primero debes revisar el detalle de tu factura. Si esto no calza debes crear un ticket solicitando una nota de crédito de acuerdo a los siguientes pasos:
1.- Ingresa a la pestaña tickets de la barra de tu página de inicio
2.- Selecciona ticket de reclamo comercial y crea un nuevo ticket
3.- Completa los campos requeridos. En categoría selecciona facturación y en tipo selecciona el que se adecua más a tu solicitud
4.- Presiona crear