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Para bloquear una dirección IP debes contar con acceso a tu Sucursal Virtual, si no tienes credenciales de acceso solicítalas aquí.

Para bloquear una dirección IP en caso de un ataque debes seguir los siguientes pasos:

1.- Ingresa a la pestaña servicios de la barra de tu página de inicio.

2.- Selecciona la familia de productos de internet

3.-Selecciona el servicio y luego el nombre del servicio

4.-Sobre las características del servicio presiona el botón editar

5.-Completa la información necesaria y presiona solicitar

Te recordamos que el periodo de bloqueo puede llegar tardar un máximo de 48 horas