Test de velocidad
Mide y comprueba tu velocidad de internet
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SS_MideTuVelocidadAquí
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La Velocidad de Internet dependerá del dispositivo que ocupes
![](/documents/1600005/0/wifi.png/f3589dda-0d1e-19b0-ab88-6465e391faae?t=1643895454611&download=true)
No es lo mismo navegar desde un dispositivo conectado a la red por WiFi, que estar conectado por cable.
![](/documents/1600005/0/Smart+conect+%E2%80%93+1.png/3d9e841a-676a-cf62-3b24-8c0556dec4fb?t=1643894750180&download=true)
La mejor conectividad va a ser siempre de manera cableada, ya que las conexiones inalámbricas suelen ser más lentas e inestables que las conexiones con cable.
![](/documents/20121/845149/Router+%E2%80%93+1.png/08b74937-dc6c-b55c-dc85-84b3a8d3412c?t=1630605848077&download=true)
Si tu dispositivo está muy alejado del Router y no hay manera de acercarlo, Te recomendamos solicitar una extensión de datos (Smart Connect).
En Gtd te Recomendamos
![](/documents/1600005/0/wifi.png/f3589dda-0d1e-19b0-ab88-6465e391faae?t=1643895454611&download=true)
Confirma la velocidad de internet contratada. Puedes hacerlo a través de tu sucursal virtual o contactándonos en nuestros Canales Digitales.
![](/documents/20121/845149/Smart+conect+%E2%80%93+1.png/7b466cb2-995d-b2c5-19a3-0ce3f5f1bd92?t=1630605848914&download=true)
La medición siempre tiene que ser con conexión por cable, en vez de WiFi.
![](/documents/20121/845149/Computer+%E2%80%93+1.png/a86a6ed5-982f-175d-0f7f-7691c9262274?t=1630605843400&download=true)
El equipo utilizado para medir debe ser un computador / notebook, verificando no estar en modo ahorro de energía.
![](/documents/1600005/0/Interfaz+%E2%80%93+1.png/2aaaf1eb-9eeb-09ed-092a-bba42e09d81f?t=1643904571866&download=true)
Cierra todas las pestañas del navegador y desconecta todos los dispositivos que puedan estar conectados a internet tanto por cable como inalámbricamente.
![](/documents/20121/845149/Decoder+%E2%80%93+1.png/04dac308-d669-fc4c-8637-116df63cf44f?t=1630605844278&download=true)
Conecta el equipo a tu Router o Switch (cualquier puerta de la 2 a la 4) con el cable de red.
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Para una correcta medición es recomendable realizar al menos 3 mediciones y calcular su promedio.
![](/documents/20121/845149/Checklist+%E2%80%93+1.png/507a3bf0-cd4b-9f50-2db3-3b06e9c244a1?t=1630605842776&download=true)
Este equipo debe tener los requisitos mínimos para alcanzar la velocidad del plan contratado como tarjeta de red, RAM, memoria.
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![](/documents/20121/845149/Grid+2+%E2%80%93+1.png/fab85aff-56a2-8c36-0c5e-164f8c1c84f0?t=1630605845644&download=true)
Realiza la medición en la aplicación de NPERF o en la página web. Ver la guía rápida.
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Recomendación: Es importante mantener el equipo libre de virus y malwares.
Si la Medición será por WIFI
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Debes tener presente que al medir con esta conexión, tendrás pérdidas de velocidad respecto a la contratada.
![](/documents/1600005/0/2-globo.png/9da1bc52-9445-7a4e-d9ea-3847e6895ffc?t=1643905550821&download=true)
Asegúrate de que no existan más dispositivos conectados al WIFI ni conectados a Internet
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Las pruebas de velocidad deben realizarse entre un metro y un metro y medio del Router o AP WIFI, evitando obstáculos e interferencias.
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Descargar la APP de NPERF, Apple descarga aquí / Android descarga aquí.
Restricciones
Ten en cuenta, que para realizar mediciones de velocidad con dispositivos smartphone (por wifi),no todos los equipos son capaces de medir velocidades superiores a 200 Mbps.
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![](/documents/20121/845149/Computer+%E2%80%93+1.png/a86a6ed5-982f-175d-0f7f-7691c9262274?t=1630605843400)
Restricciones WIFI para PC
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![](/documents/20121/845149/Apps+%E2%80%93+1.png/a7911daa-3dc9-11c6-f95d-e199be3b7f2d?t=1630605841208)
Restricciones para Dispositivos
Requisitos técnicos del equipo para el plan 2 Gigas.
Microsoft | Macintosh | Linux | |
Sistema Operativo | Window 10 (64 Bits) | MacOS 10.15 o superior | kernel versión 3.2 o superior |
Procesador | Intel i5 o superior 64 bits (x64), 8 generación o superior | ||
Disco Duro | 256 GB, SSD | ||
Conexión | Cable Ethernet Cat5e o superior | ||
Seguridad: | Sistema Operativo libre de virus | ||
Tarjeta de Red | Tarjeta de red de 10Giga (Full Dúplex) | ||
El puerto PCIe | Debe soportarla versión 3.0 o superior |